Personalizamos colares, pulseiras, escapulários e outros acessórios com fotos, nomes, frases, datas, QR Codes do Spotify, desenhos e muito mais.
Como posso enviar a foto ou texto para personalização?
Você pode anexar a Foto ou personalização desejada diretamente no pedido, logo abaixo do produto. Caso tenha dificuldades, entre em contato pelo WhatsApp (17) 97400-8886.
Posso personalizar os dois lados do acessório?
Sim, a maioria dos nossos acessórios permite personalização frente e verso. Verifique a descrição do produto para confirmar.
Qual a qualidade das fotos impressas nos acessórios?
Utilizamos tecnologia de alta qualidade para garantir a nitidez e durabilidade das fotos impressas nos acessórios.
Posso personalizar com fotos de pets?
Sim, nós personalizamos com fotos de pets.
Como faço para personalizar um acessório com QR Code do Spotify?
Você pode nos enviar o link da música ou playlist que deseja transformar em QR Code, e nós cuidaremos da personalização.
Quais são os materiais utilizados nos acessórios?
Trabalhamos com peças em aço inoxidável 316L, hipoalergênicas. Consulte a descrição de cada produto para mais detalhes.
Quais os tamanhos disponiveis dos colares?
Temos colares com 60cm unissex
2. Pedidos e Envios:
Qual o prazo de produção dos acessórios personalizados?
O prazo de produção é de 1-5 dias úteis.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, e PIX. Consulte as opções disponíveis no checkout.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, enviamos para todo o Brasil.
Qual o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a forma de envio escolhida. Você pode calcular o prazo no carrinho de compras.
Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
3. Trocas e Devoluções:
Qual a política de troca e devolução da Hurtere Acessórios?
Consulte nossa página de "Trocas e Devoluções" para obter informações detalhadas sobre nossa política.
Posso trocar ou devolver um acessório personalizado?
Como os acessórios são personalizados, não será possível realizar trocas ou devoluções, a não ser que haja defeito de fabricação.
O que fazer se meu acessório chegar com defeito?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp (17) 97400-8886 para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
4. Atendimento ao Cliente:
Como posso entrar em contato com a Hurtere Acessórios?
Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (17) 97400-8886 ou pelo e-mail [email protected].
Qual o horário de atendimento?
Nosso horário de atendimento por whatsapp e email é de Segunda a sexta das 08:30 as 17:30.
Onde posso acompanhar as novidades e promoções da Hurtere Acessórios?
Siga-nos no Instagram @usehurtere para ficar por dentro de todas as novidades e promoções.
